BLOG 人事部発!採用ブログ
  • インタビュー
  • 新卒採用
  • インタビュー
2020.09.17

初契約インタビュー!<新卒社員>

こんにちは!新山形ホームテック株式会社の宮腰です。

前回に引き続き<初受注インタビュー>をお届けしたいと思います。

 

谷田美寿津さん

2020年4月に新卒社員として入社🌸

入社してなんと約4ヶ月で初受注をいただきました👏

そんな谷田さんに初受注のインタビューをさせていただきました!

 

Q.初受注の感想は?

とても嬉しかったです。
店舗配属後、初めて初回接客を任せて頂いたお客様でしたので、思い入れも強く、契約が決まってホッとしたのと同時に、これからが家づくりの本番だと身の引き締まる思いです。

 

Q.受注までの流れを教えてください。

ショールームイベントに足を運んで頂いたのがきっかけです。
その後、お客様の要望に沿った土地をご提案し、気に入って頂いた土地に合わせた建物のプランを作成、ご提案しました。
商談を重ねながらプランを修正し、資金面でもご納得いただいたことで今回のご契約に至りました。

 

Q.意識していたことはありますか?

同席して頂いた上司とお客様の様子をよく観察することです。
研修を終了したとはいえまだ分からないことも多く、商談には上司に同席して頂いています。
上司がどのような話をするのか、また、それを聞いたお客様の反応や表情などを観察し、なるほどと思うことをメモをして積極的に真似するようにしました。

 

Q.苦労したことは何ですか?

家づくりに関する知識が少なく、商談や商談の準備の際に非常に苦労しました。
商談では建物のことだけでなく、資金や土地などお客様からさまざまなご相談を受けましたが、知識が少なく同席して頂いた上司に頼ることが多かったです。
その際に心がけたことは、知識が曖昧なことをお客様にお伝えしないことと、分からないことは質問したり調べることです。

 

Q.今回ポイントだったと思うことがあれば教えてください。

お客様の気持ちに寄り添うことです。
お客様は家づくりに関してさまざまなご不安を感じていらっしゃいました。
そのことをしっかりとヒアリングし、不安を解消できるような土地と資金のご提案ができたことが、今回のポイントだったと思います。

 

Q.心境や意識の変化などあったら教えてください。

今回受注を頂いたことで、今よりもさらに頑張らなければと感じました。
自分が現状で出来ていないことが明確になりましたので、今後はそれを改善・実践していきたいです。

 

Q.抱負について教えてください。

今回の受注は同席して頂いた上司をはじめ、同じ店舗の皆さんに助けて頂いたおかげだと思っています。
今回教わったことを自分の力にして、早く自分の力で受注が頂けるように成長していきたいです。
そして、お客様から信頼され好かれるような営業になりたいです。

 

新卒で入社して早4ヶ月のスピード受注!!

これからも沢山上司や先輩からいろんな事を吸収して、理想の住宅アドバイザーになってください!!

ご協力ありがとうございました^^

 

次回もお楽しみに^^

 

**********生産性向上! 働き方改革実施中**********

山形/天童/東根/新庄で 就職・転職をお考えなら、

クレバリーホームの新山形ホームテック株式会社へ!

>>中途採用サイト | >>新卒採用サイト

電話: 023-679-5893 (採用担当:宮腰)

***************************************************

 

  • インタビュー
  • 中途採用
  • インタビュー
2020.09.08

初受注インタビュー!<中途入社>

PAGE TOP PAGE TOP
エントリーはこちら
採用専用ダイヤル
転職案内資料ダウンロード